A / 同步
订阅跟着账号走
关注的球队和三类提醒的开关都存在账号下。换一台平板登录同一个账号，横屏打开就自动带过去，不用重新点一遍。
STEP 01 — 03
60 秒上手
横过来、选联赛、点订阅，三步之后本轮对阵和你关心的球队就都在眼前了。
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01
把平板横过来
横屏后首屏直接给出当前轮次、下一轮日期和关注球队的状态，右侧那片空白是手势操作区，滑动从这里起手。
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02
选联赛，右滑进赛程
右滑进入赛程中心，按足球、篮球、排球等联赛切换；每轮的日期、主客队、场地与状态顺着往下排。
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03
长按球队，打开订阅
长按球队名调出订阅开关，开赛、赛果、轮次变更三类提醒分开设，只留你真正要跟的那几支。
READ THE BOARD
轮次与主客队怎么看
一条赛程就是一行比分牌，从左往右读，四段信息足够判断一场比赛。
轮次卡 · 示例
第 12 轮
本周六 19:35
主队VS客队
待开赛
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轮次
同一联赛里按顺序编号，数字越大赛程越靠后。杯赛沿用主办方的轮次叫法，八强、半决赛这类名称会直接顶在编号位置。
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日期
显示本周内的相对日期和开赛时刻。临场改期以赛事主办方公告为准，页面会在十分钟内换成新的时间。
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主客队
左边是主队，右边是客队，这是体育赛程的通行写法。点球队名可以看它最近几轮的主客轮换情况。
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状态点
橙色表示待开赛或刚有变更，青色表示进行中，绿色表示已完赛。状态点变色时，已经订阅的球队会同步推一条提醒。
为什么有的比赛会被改期？
体育赛事轮次安排规则通常分四类基础模型：单循环、双循环、分组循环和淘汰赛，再叠上间歇期、主客场轮换与场地调整。基础轮次表在每轮开赛前 48 小时锁定，之后临时挪动时间或场地的，按主办方公告在页面上改标，原有对阵关系保留，方便你回头核对。
只看某一支球队的赛程，有更快的办法吗？
有。在赛程中心长按球队名开关订阅后，这支球队的对阵会单独排在轮次列表顶部，你不需要每轮翻完整张表。同时关注两支以上球队的用户占订阅用户约 63%，多队并列是常态。
PUSH CHECK
订阅与推送排查
提醒没响，多半卡在这四步里的一步。从上往下过一遍，找到那一格就够了。
同一个提醒会同时走站内信与移动端通知两条通道。站内信不依赖系统权限，翻一下收件箱，往往能确认这条提醒到底有没有发出来。
ARCHIVE / 旧版资料
旧版资料与服务范围
从 V2 到 V4 的栏目说明、轮次表结构和订阅规则，都收在使用说明页的双栏对照里，左右并排，一眼看清哪一处改过。手上有旧版截图或旧版说明的，对着看最快。
- V2 与 V3.1 首页的入口排布变化
- V4 平板栏目的轮次表结构与字段位置
- 订阅提醒的类型划分与开关层级调整
- 联赛专题覆盖到哪些信息、哪些内容不在范围内
DEVICE & ACCOUNT
账号与设备
换平板不换账号，幻影体育V4平板栏目里的订阅就还在原来的位置。
B / 多台
几台平板同时在线
家里的平板和随身带的那台可以同时登录，提醒按手机号推送到人，不会因为这台已经看过就把那台的消息吞掉。
C / 退出
退出与共用设备
退出登录后这台平板不再接收推送，重新登录即恢复。共用一台平板时建议各用各的账号，否则提醒会混在一起，排查起来很费劲。
SUPPORT
还没解决？把情况发过来
邮件里附上注册手机号和关注的球队，我们能直接查到这条提醒有没有生成、走到了哪一步。写清平板型号和当时是横屏还是竖屏，也能省掉一轮来回。
客服在工作日 9:00-18:00 内回复，赛前赛后两小时咨询比较集中，晚一点收到回信请见谅。
- 邮箱 kefu@mirage-install-huanying.com.cn
- 电话 400-5537-6064
- 时间 工作日 9:00-18:00