隐私中心

本条款适用于你在幻影体育站网页、V3.1 直营首页与 V4 平板栏目中产生的信息，也适用于你通过客服邮箱、电话与我们沟通时主动提供的联系方式。

当你切换联赛专题、订阅球队提醒、查看旧版资料对照时，信息处理方式与本文一致。若某个活动或合作专区另有单独说明，以该说明为准。

处理范围围绕赛程订阅这件事展开，主要为以下四类：

• 注册手机号——用于登录、接收提醒，以及客服核对身份后处理订阅问题。
• 设备与浏览器信息——设备型号、系统版本、平板横竖屏状态与浏览器类型，用于决定页面排版和手势响应方式。
• 订阅设置——你关注的球队、联赛、提醒类型以及各项开关状态。
• 访问日志——访问时间、页面路径、加载耗时与跳转记录，用于排查卡顿与错误跳转。

收集的信息用于四件事，不延伸到你订阅之外的场景。

• 赛程推送——开赛前、赛果生成时、轮次变更时，按你订阅的球队发送站内信与移动端通知，常规推送平均延迟 8 秒。
• 客服处理——核对注册手机号后，处理提醒未到达、重复推送、订阅开关失效等问题。
• 安全审计——识别异常登录与高频请求，保护账号与推送通道。
• 页面优化——统计各栏目的使用情况与加载表现，改进平板上的浏览与手势体验。

页面会写入少量 Cookie 与本地存储，记住你的联赛筛选偏好、横竖屏布局选择和上次查看的轮次，下次打开时直接回到原处。相关统计按天汇总为匿名报表，用于判断页面性能。

云服务商承担页面与数据的存储，推送服务商负责把提醒送到你的站内信与移动端。两类服务商仅在完成订阅提醒所需的范围内处理数据，并受保密约定约束。

与地方场馆、青训机构和体育媒体合作时，对方获得的是轮次安排与赛程汇总，其中不含你的手机号与订阅记录。除法律法规要求或你另行同意外，你的个人信息只用于上文列明的目的。

账号侧有三项常规机制，覆盖登录、推送与数据查看三个环节。

• 账号安全——登录校验与异常设备提示，降低手机号被冒用的可能。
• 推送签名——每条提醒附带签名校验，接收端验证通过后才展示内容。
• 访问审计——数据访问留有记录，按班次复核，异常操作可回溯到具体时间点。

信息保存期限覆盖账号存续期与提醒服务期。注销账号后，除法律法规要求保留的部分外，你的订阅设置与推送记录将按最短期限处理。

查询、更正、退订、注销都可以自己完成，也可以交给客服代办。

• 查询——在平板栏目的球队订阅区查看已关注的球队、联赛与提醒类型。
• 更正——更换手机号、调整提醒类型，在订阅设置里直接修改。
• 退订——按球队或按提醒类型单独关闭；也可以邮件说明注册手机号，由客服代为关闭。
• 注销——发送邮件至客服邮箱申请，客服在工作日 9:00-18:00 内回复并说明所需材料。

功能变化会带来条款调整：新增提醒类型、订阅规则变动或出现新的数据处理场景时，我们会在本页更新条款内容。站点的版本更新每年约 4 次，涉及信息处理的调整会同步写入对应小节。